セキュリティ強化でネット銀行や証券の画面や操作の変化が早くて焦る
IDとパスワードだけでログイン出来た時代とは異なり、第二パスワードとかSMS認証とか振込みの際は生年月日やら暗号カードを見て指定された文字を入力しないといけないとか、次々と追加され、すごく面倒になってきています。
それらを忘れたり、無くしたりしただけで使えなくなり、元に戻そうとすれば、より便利に使おうと連携させたり連動させておいたりすればするほど、複雑で戻しにくくなります。
めったにログインしない金融機関は(SBI証券のように)、何度やっても入れなかったり、入れても知らぬ間に画面のデザインが変わっていて操作にも戸惑います。
(SBI証券の口座を解約しようとしたのにログインすら出来ず、心が折れたことを書きましたが、実はあれからまだ放置中です。😂)
解決しようと問い合わせしようにも、チャットに繋がらなかったり、繋がってもオペレーターじゃなくロボットで全然話にならず、電話の自動案内を突破しても話中だったりします。
全てをまとめると、何かトラブルがあると全てが使えなくなる
20数年前Suicaが出て来た時は、改札通過時にピッとあてるだけで通れる便利さに感激、そのうち現金をチャージして買い物に使えるようになり、次にPASMOが出来て、いろんな〇〇payも出来て、それらをスマホにまとめて入れて使えるようになりましたよね。
クレジットカードだって、昔は会計時にカウンターで複写式の紙にガシっと当ててやっていたけど、今はもうピッと一瞬当てるだけですもんね。
ここ数年でそういう便利さの加速が増してる感じがします。
スマホひとつ持って出れば、ほとんどのことが出来てしまう便利さ。
でも電波が繋がらないと全て使えなくなるし、不安なのは紛失とか故障時、あるいはスマホを買い替え時にうまくそれらを移動できるか、同じように使えるように出来るかということです。
もしあのまま職場に残れたとして、行き詰っていたかもしれない
65歳で退職となったことは不本意でしたが、もしあのまま残れたとしてもたぶん行き詰っていた可能性が高いです。
法令改正の頻度が高くなり、デジタル化の流れは小さな職場でも避けられず、それに対応するのに疲れていたからです。
自分でそれを導入して自分でやる分にはいいんですよ、自分が大変なだけなので。
でもそれらを周囲に指導して徹底させるとなると、やはり職場にはいろんな人がいて、対応、管理するのはすごくストレスなことでした。
私はITの知識などなく、ただ早くにパソコンを使う機会がありその経験で操作に慣れていたのでなんとかやってこれていただけで・・・・
お金をかけてシステムをカスタマイズ出来ない以上、こちらがシステムに合わせルールややり方を変えなきゃいけないのに、最初から何もかも盛り込もうとするオジ上司ともソリが合いませんでした。
今その職場に戻れるか?と問われたらノーですね。